1. Inleiding & aanvaarding

Treffix is een prestatiegerichte marktplaats voor Creator-marketing, geëxploiteerd door Lucyd B.V., een Nederlandse besloten vennootschap (de "Exploitant", "Treffix", "wij", "ons"). Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van het Treffix-platform, de website, API's en alle gerelateerde diensten (gezamenlijk het "Platform").

Door een Account aan te maken, op "Ik ga akkoord" te klikken of anderszins toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het Platform, bevestigt u dat u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid heeft gelezen, begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.

Wij stellen u per e-mail op de hoogte van wezenlijke wijzigingen. Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor toekomstige campagne- of betalingsverplichtingen, kan Treffix vereisen dat u de nieuwe versie uitdrukkelijk aanvaardt voordat u opnieuw een campagne lanceert.

2. Platformbeschrijving

Treffix is een prestatiegerichte marktplaats voor Creator-marketing die Brands verbindt met contentcreators. Het Platform maakt het volgende mogelijk:

• Brands kunnen marketingcampagnes ("Bounties") aanmaken met uitbetalingen die zijn gekoppeld aan geverifieerde prestatiecijfers
• Creators kunnen videocontent op TikTok en Instagram ontdekken, claimen en indienen in ruil voor prestatiegebonden compensatie
• Geautomatiseerde weergaveverificatie via de TikTok- en Instagram-API's en eigen fraudedetectie
• Prestatiegebonden uitbetalingen die in werking treden zodra een ingediende video overeengekomen weergavedrempels passeert
• Geautomatiseerde betalingen en uitbetalingen via Stripe Connect

De Creator levert de gesponsorde marketingdienst rechtstreeks aan de Brand. De Brand is de afnemer van die dienst en is de verdiende Creator-vergoeding plus eventuele btw over de Creator-dienst verschuldigd. Treffix treedt op als kenbaar optredende tussenpersoon en levert afzonderlijke bemiddelings- en Platformdiensten aan de Brand en de Creator.

Treffix beheert de campagneorder, verifieert prestaties, berekent de verschuldigde bedragen en geeft Stripe opdracht de betaling te verwerken en te routeren. Stripe is een betalingsverwerker; de technische Stripe-configuratie verandert niets aan de rollen van leverancier, afnemer en tussenpersoon die in deze Voorwaarden en de bevroren campagne- en inzendingsgegevens zijn vastgelegd. Geschillen zijn onderworpen aan Artikel 9.

3. Accounttypen & geschiktheid

3.1 Creator-accounts

Om u als Creator te registreren, moet u:

• Eigenaar zijn van en controle hebben over het TikTok-account dat u aan Treffix koppelt
• Eigenaar zijn van en controle hebben over elk Instagram Professional-account dat u aan Treffix koppelt
• Geen gekochte, geleende, beheerde of valse TikTok- of Instagram-accounts gebruiken
• Slechts één Treffix-Account per TikTok- of Instagram-account aanhouden
• Het wettelijke recht hebben om de door campagnes vereiste content te produceren en in te dienen
• Voor campagnewerk dat tot betaling kan leiden actief zijn als Nederlandse eenmanszaak die bij de KVK is ingeschreven met exact de rechtsvorm "Eenmanszaak", en het bijbehorende KVK-nummer van acht cijfers verstrekken
• De Stripe Connect-onboarding voor die eenmanszaak voltooien, inclusief de door Stripe vereiste controles van de identiteit van de vertegenwoordiger, bankrekening en belastinggegevens
• Vóór uw eerste campagne-inzending die tot betaling kan leiden de toepasselijke btw-situatie kiezen en de voorwaarden voor betaald werk, afrekening en self-billing accepteren; u mag campagnes bekijken voordat u deze stappen voltooit, maar u mag geen werk indienen dat tot betaling kan leiden
• Uw KVK-inschrijving, btw-keuze en via Stripe verstrekte identiteits- en vertegenwoordigersgegevens juist en actueel houden

3.2 Brand-accounts

Om u als Brand te registreren, moet u:

• Een wettelijk geregistreerd bedrijf zijn of een persoon met de bevoegdheid om een organisatie te binden
• Een geldig Stripe-betaalmiddel op uw account hebben staan voordat een Creator kan inzenden op een gepubliceerde campagne
• Nauwkeurige campagnebriefings, budgetten en vereisten verstrekken
• Het wettelijke recht hebben om de marketingcampagnes die u op het Platform aanmaakt uit te voeren

3.3 Accountverantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw Account. U dient Treffix onmiddellijk op de hoogte te stellen via legal@treffix.com indien u ongeautoriseerd gebruik van uw Account vermoedt.

Voordat betaald werk wordt ingediend, controleert Treffix het KVK-Basisprofiel dat wordt teruggestuurd voor het door u verstrekte nummer. Wij vereisen een overeenkomend nummer van acht cijfers, een actieve inschrijving, exact de rechtsvorm "Eenmanszaak" en volledige registergegevens over naam en vestigingsadres. Deze registercontrole stelt die teruggestuurde inschrijvingsfeiten vast; zij stelt niet vast dat een persoon eigenaar is van, zeggenschap heeft over of bevoegd is om de ingeschreven onderneming te vertegenwoordigen. Stripe voert afzonderlijk de onboardingcontroles uit die Stripe vereist. Treffix koppelt het KVK- en belastingbewijs aan het actuele gekoppelde Stripe-account, de actuele vertegenwoordiger daarvan en een teller voor de identiteitsversie. Als die account- of vertegenwoordigerscontext verandert, wordt het eerdere bewijs verouderd en moet u de vereiste controles opnieuw voltooien vóór een volgende inzending die tot betaling kan leiden.

Creators moeten hun KVK-inschrijving, btw-keuze en Stripe-onboardinggegevens bijwerken wanneer hun omstandigheden veranderen en de belastingidentiteitsstap afronden vóór hun eerste campagne-inzending die tot betaling kan leiden. De Creator moet juiste gegevens verstrekken die horen bij de eenmanszaak en vertegenwoordiger die het account gebruiken. Treffix verwerkt een BSN uitsluitend voor toepasselijke DAC7-verplichtingen rond identificatie, verificatie, rapportage, correcties en controle via de afzonderlijk beveiligde belastingidentiteitskluis. Treffix blijft verantwoordelijk voor redelijke validatie en bewaring van vereist bewijs, correcte Platformdocumenten en rapportages en onderzoek naar waarschuwingssignalen en correctieverzoeken.

4. Autorisatie sociale platformen

4.1 TikTok-accountautorisatie

Door uw TikTok-account aan Treffix te koppelen, machtigt u Treffix uitdrukkelijk om namens u de volgende gegevens op te halen via de TikTok Open API:

• Uw TikTok-profielinformatie: weergavenaam, gebruikersnaam en TikTok open_id
• Weergaveaantallen voor specifieke TikTok-video's die u indient als onderdeel van campagnedeelname

Deze toegang wordt uitsluitend gebruikt voor het verifiëren van de prestaties van uw content en het berekenen van campagne-uitbetalingen. Wij hebben geen toegang tot uw TikTok-inbox, contacten, volgers of enige inhoud buiten hetgeen noodzakelijk is voor campagneverificatie.

Treffix slaat uw TikTok OAuth access token en refresh token op om doorlopende, geautomatiseerde synchronisatie van weergaveaantallen gedurende het campagnevenster mogelijk te maken. Dit is noodzakelijk voor het functioneren van het Platform. Zie ons Privacybeleid voor details over hoe deze gegevens worden opgeslagen en beschermd.

U kunt de toegang van Treffix tot uw TikTok-account te allen tijde intrekken via de "App-machtigingen beheren"-instellingen van TikTok. Houd er rekening mee dat het intrekken van de toegang weergavetracking verhindert en kan leiden tot het vervallen van lopende inkomsten voor actieve campagne-inzendingen.

Treffix is een onafhankelijk platform en is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door TikTok of ByteDance Ltd.

4.2 Instagram-accountautorisatie

Door uw Instagram-account aan Treffix te koppelen, machtigt u Treffix uitdrukkelijk om namens u de volgende gegevens op te halen via de Instagram API:

• Uw Instagram-profielinformatie: gebruikers-ID en gebruikersnaam
• Weergaveaantallen en betrokkenheidsstatistieken (weergaven, likes, reacties, shares) voor Instagram Reels die u indient als onderdeel van campagnedeelname

Deze toegang wordt uitsluitend gebruikt voor het verifiëren van de prestaties van uw content en het berekenen van campagne-uitbetalingen. Wij hebben geen toegang tot uw Instagram-inbox, contacten, volgers, verhalen (tenzij ingediend voor een campagne) of enige inhoud buiten hetgeen noodzakelijk is voor campagneverificatie.

Treffix slaat uw Instagram OAuth access token op om doorlopende, geautomatiseerde synchronisatie van weergaveaantallen mogelijk te maken. Dit token is geldig voor circa 60 dagen en wordt automatisch vernieuwd. Zie ons Privacybeleid voor details over hoe deze gegevens worden opgeslagen en beschermd.

U kunt uw Instagram-account te allen tijde loskoppelen via uw Treffix-verbindingenpagina of via de Websitemachtigingen-instellingen van Instagram. Houd er rekening mee dat loskoppeling weergavetracking verhindert en kan leiden tot het vervallen van lopende inkomsten voor actieve Instagram-campagne-inzendingen.

Treffix is een onafhankelijk platform en is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door Meta Platforms, Inc.

5. Campagneregels & uitbetaalmechanismen

5.1 Verplichtingen van Brands

Treffix verlangt geen voorafgaande storting van campagnegelden. Bij iedere lancering bevestigt de Brand via een afzonderlijke campagneorder de maximale betalingsverplichting, de bevoegdheid van de vertegenwoordiger en de machtiging voor toekomstige betalingen buiten een betaalsessie om. De Brand moet vanaf publicatie een geldig betaalmiddel met voldoende beschikbare bestedingsruimte aanhouden. Een kaartlimiet of mislukte betaling beperkt of beëindigt geen betalingsverplichting die onder een reeds gelanceerde campagne is ontstaan. De Brand blijft tevens verantwoordelijk voor nauwkeurige, rechtmatige en haalbare campagnebriefings en vereisten.

5.2 Driefasen-verdienmodel

Elke campagne werkt op basis van een driefasen-verdienmodel gebaseerd op geverifieerde weergaveaantallen:

• Dangerzone (onder de drempel): Weergaven worden bijgehouden. Er is nog geen uitbetaling verdiend.
• Unlocked (≥ 100% van het doel): De basisuitbetaling is verdiend, plus aanvullende verdiensten per weergave boven de drempelwaarde, berekend als: BASE_PAYOUT + (weergaven − drempelwaarde) × tarief_per_weergave, tot aan het verdienplafond.
• The Treffer (verdienplafond bereikt): Maximale uitbetaling behaald. Er worden geen aanvullende verdiensten opgebouwd boven het door de Brand gedefinieerde plafond.

5.3 Vrijgave van uitbetalingen

Verdiende fondsen worden vrijgegeven aan de Creator nadat aan beide van de volgende voorwaarden is voldaan:

1. Het 7-daagse verdienvenster voor de inzending is gesloten
2. De Brand heeft de ingediende video goedgekeurd

De Creator-vergoeding die bij een campagne wordt getoond is exclusief btw. De aangegeven btw-route van de Creator wordt voor die inzending bevroren: de Brand betaalt 21% btw over de Creator-dienst wanneer de Creator onder het normale btw-regime van 21% valt, en geen btw over de Creator-dienst wanneer een geldige KOR-route geldt. Bij vrijgave belast Stripe het opgeslagen betaalmiddel van de Brand voor de vergoeding, toepasselijke btw over de Creator-dienst en de bekendgemaakte Treffix-kosten en btw, waarna Stripe het nettobedrag van de Creator naar diens gekoppelde Stripe-account routeert.

5.4 Definitief karakter van uitbetalingen

Zodra een uitbetaling is vrijgegeven, is deze definitief behoudens Artikel 9 en dwingend recht. Een Brand behoudt rechten die niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten, waaronder het recht een kaartbetaling bij de kaartuitgever te betwisten. Een ongegronde terugboeking vormt echter geen kwijting van de onderliggende betalingsverplichting en kan een tekortkoming onder deze Voorwaarden opleveren.

5.5 Verdienvenster

Het verdienvenster begint wanneer de video van een Creator is goedgekeurd voor campagnedeelname en eindigt 7 dagen later. Weergaveaantallen die na sluiting van het venster worden opgebouwd, tellen niet mee voor uitbetalingen van die inzending.

6. Weergaveverificatie & fraudedetectie

6.1 Uitsluitend API-verificatie

Alle weergaveaantallen die worden gebruikt voor uitbetalingsberekeningen zijn direct en uitsluitend afkomstig van de TikTok- en Instagram-API's. Zelfgerapporteerde of handmatig ingevoerde weergaveaantallen worden niet geaccepteerd. Weergavegegevens worden gedurende het verdienvenster automatisch ververst.

6.2 Eigen fraudedetectie

Treffix hanteert een eigen fraudedetectielaag die bij elke update van weergaveaantallen wordt uitgevoerd. Dit systeem identificeert en sluit automatisch het volgende uit:

• Verdachte pieken in weergaven die niet overeenkomen met organische contentprestatiepatronen
• Bekende bottrafiek-signaturen en geautomatiseerde weergavepatronen
• Kunstmatig opgeblazen betrokkenheid via diensten van derden

Weergaven die als frauduleus worden aangemerkt, worden uitgesloten van uitbetalingsberekeningen. Brands worden nooit belast voor frauduleuze weergaven. Gemarkeerde inzendingen kunnen de status "In beoordeling" krijgen in afwachting van onderzoek.

6.3 Verbod op weergavemanipulatie

Het is Creators strikt verbodenom enige dienst, tool, software of methode te gebruiken om weergaveaantallen van ingediende video's kunstmatig op te blazen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: gekochte weergaven, botdiensten, weergave-uitwisselingsnetwerken, VPN-gebaseerde weergavefarms en gestimuleerde weergaveschema's.

Overtreding van dit verbod leidt tot:

• Onmiddellijke diskwalificatie van de campagne
• Permanente beëindiging van uw Treffix-Account
• Verval van alle verdiende of lopende bedragen
• Mogelijke juridische stappen wegens schade toegebracht aan Brands

7. Content- & inzendingsregels

7.1 Eigendom

Creators behouden het volledige auteursrecht op de videocontent die zij produceren en indienen. Treffix maakt geen aanspraak op eigendom van Creator-content.

7.2 Licentie aan Treffix

Door een video in te dienen voor een campagne, verleent u Treffix een beperkte, niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om de video uitsluitend binnen het Platform weer te geven, te reproduceren en te verzenden ten behoeve van Brand-beoordeling, weergave van prestatieanalyses en geschillenbeslechting. Deze licentie eindigt wanneer de campagne-inzending is afgerond of verwijderd.

7.3 Licentie aan Brands

Door een video in te dienen voor een campagne en de campagnevoorwaarden te accepteren, verleent u de betreffende Brand een licentie om uw ingediende videocontent te gebruiken zoals gespecificeerd in de campagnebriefing. De reikwijdte, duur en toegestane gebruikswijzen van deze licentie worden vastgelegd in de individuele campagnebriefing.

7.4 Verboden content

U mag geen content indienen die:

• Illegaal is of illegale activiteiten bevordert
• Haatzaaierij, discriminatie of ontmenselijkend taalgebruik bevat
• Grafisch geweld, volwassen inhoud of seksueel expliciet materiaal bevat
• Inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden
• Onjuiste of misleidende beweringen doet over producten of diensten
• In strijd is met de Communityrichtlijnen of Servicevoorwaarden van TikTok
• In strijd is met de Communityrichtlijnen of Gebruiksvoorwaarden van Instagram
• Spam, malware of misleidende links bevat

Het indienen van verboden content leidt tot onmiddellijke campagnediskwalificatie en kan leiden tot beëindiging van uw Account.

8. Betalingen & kosten

8.1 Platformservicekosten & BTW

De standaardservicefee voor de Brand bedraagt 17% van de Creator-vergoeding exclusief btw; Treffix brengt 21% btw over die fee in rekening. De standaardservicefee voor de Creator bedraagt 5% van de Creator-vergoeding exclusief btw; Treffix brengt 21% btw over die fee in rekening. De Creator-fee en de btw daarover worden ingehouden of verrekend met het bedrag dat naar de Creator wordt gerouteerd.

Vóór een inzending worden de toepasselijke tarieven en maximumbedragen bekendgemaakt en bevroren in de campagne- en inzendingsgegevens. Een lager oprichters-, promotie- of onderhandeld tarief geldt alleen wanneer dit vóór die inzending is bekendgemaakt en bevroren. Een latere tariefwijziging verandert reeds ingediend werk niet. Het bij de Brand belaste bedrag bestaat uit de Creator-vergoeding, de btw over de Creator-dienst die volgens de bevroren btw-route van de Creator verschuldigd is, en de Brand-fee plus btw. Het naar de Creator gerouteerde bedrag bestaat uit de Creator-vergoeding plus eventuele btw over de Creator-dienst, verminderd met de Creator-fee en de btw daarover.

8.2 Betalingsverwerking

Alle kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe, Inc. en Stripe Payments Europe, Limited ("Stripe"). De huidige integratie gebruikt Stripe Connect destination charges: Stripe verwerkt de betaling en routeert het bestemde nettobedrag naar het gekoppelde Stripe-account van de Creator. Treffix biedt geen gebruikerswallet, opgeslagen geldsaldo, derdenrekening of escrow en geen vrije geldoverboekingen; een weergegeven campagnebudget is uitsluitend een contractueel maximumbedrag. De betalingsconfiguratie van Stripe bepaalt of verandert niet de rollen van leverancier, afnemer, tussenpersoon, facturering of belasting zoals in deze Voorwaarden vastgelegd. Door de betalingsfuncties te gebruiken, gaat u akkoord met de toepasselijke Stripe-overeenkomsten en het Privacybeleid van Stripe. Treffix slaat geen volledige kaartnummers of CVC-codes op.

8.3 Self-billing & correcties

De Brand machtigt, als afnemer van de Creator-dienst, self-billing. Als technische tussenpersoon van de Brand mag Treffix namens de Brand een self-billed Creator-naar-Brand-factuur of afrekeningsdocument genereren en beschikbaar stellen, met de vermelding dat de factuur door de afnemer is uitgereikt. De Creator blijft de leverancier en moet het document controleren en een bezwaar of fout onverwijld melden. Treffix verstrekt afzonderlijke documenten voor haar servicefees aan de Brand en de Creator.

Definitieve documenten worden niet overschreven. Een correctie vindt plaats via een gekoppelde creditnota en, indien nodig, een gecorrigeerd vervangend document. De Creator kan bewijs indienen en bezwaar maken tegen een self-billed document; de Brand en Treffix onderzoeken dit en bewaren het correctiespoor.

8.4 Definitief karakter van uitbetalingen

Zodra een Brand een video-inzending goedkeurt en de uitbetaling wordt vrijgegeven, is de transactie definitief behoudens het interne geschillenproces, dwingend recht en de regels van de kaartnetwerken. Een terugboeking beëindigt de onderliggende schuld niet indien de campagneverplichting rechtsgeldig is ontstaan. Treffix kan bewijs van de campagneorder, autorisatie, prestatie, goedkeuring en communicatie aan Stripe of de kaartuitgever verstrekken om een betwisting te beantwoorden.

8.5 Machtiging, mislukte betalingen & openstaande schuld

Bij kaartregistratie en campagnelancering geeft de Brand uitdrukkelijk toestemming voor toekomstige betalingen buiten een betaalsessie om. De campagneorder vermeldt hoe bedragen worden bepaald en het totale maximumbedrag. Bij een mislukte betaling mag Treffix alle campagnes van de Brand onmiddellijk pauzeren, nieuwe Creator-claims blokkeren, de Brand en diens geverifieerde noodcontact informeren en redelijke incasso- en herstelmaatregelen nemen. Reeds ontstane verplichtingen blijven verschuldigd, vermeerderd met toepasselijke wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor zover wettelijk toegestaan.

8.6 Belastingen

De Creator is verantwoordelijk voor waarheidsgetrouwe en actuele verklaringen en voor de eigen inkomstenbelasting-, btw-aangifte- en registratieverplichtingen. De Brand is verantwoordelijk voor de eigen rapportage en eventuele btw-aftrek. Treffix is verantwoordelijk voor btw over haar eigen fees, de Platformdocumenten en administratie die zij toezegt te verstrekken of bewaren, redelijke validatie en correctieafhandeling en haar toepasselijke Platformrapportageverplichtingen, waaronder DAC7. De btw over de Creator-dienst volgt de bevroren aangegeven btw-route van de Creator en wordt door de Brand betaald. De DAC7-uitsluiting voor minder dan 30 transacties én maximaal €2.000 geldt voor de verkoop van goederen en niet automatisch voor persoonlijke diensten zoals Creator-werk; wanneer rapportage verplicht is, kan Treffix Creator- en transactiegegevens ongeacht het verdiende bedrag rapporteren.

9. Geschillen & beroep

9.1 Beroep door Creators

Indien een Brand de video-inzending van een Creator afwijst, kan de Creator binnen 5 dagen na de afwijzingsmelding een formeel beroep indienen. Beroepen moeten duidelijk uitleggen hoe de content aan de originele campagnebriefing voldoet. Treffix neemt een definitief besluit binnen het interne platformproces. Dit sluit een recht op toegang tot de bevoegde rechter of andere rechten die niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten niet uit.

9.2 Geschillen door Brands

Brands kunnen een Creator-inzending als verdacht of niet-conform markeren binnen het 7-daagse verdienvenster. Gemarkeerde inzendingen krijgen de status "Betwist". Er wordt geen uitbetaling vrijgegeven totdat het interne onderzoek is afgerond. Het besluit van Treffix is definitief binnen het interne platformproces, zonder afbreuk te doen aan dwingend recht.

9.3 Platformbeslissingen

Treffix beoordeelt platformgeschillen aan de hand van de vastgelegde campagneorder, briefing, prestatiegegevens, goedkeuringen en communicatie. Dit interne proces is geen arbitrageovereenkomst en ontneemt partijen niet de toegang tot de volgens Artikel 15 bevoegde rechter.

9.4 Escalatie

Indien u van mening bent dat een besluit onjuist is, kunt u escaleren via legal@treffix.com. Treffix beoordeelt de relevante stukken opnieuw en motiveert het interne eindbesluit.

10. Verboden gedrag

U stemt ermee in het volgende niet te doen:

• Meerdere Treffix-accounts of valse identiteiten aanmaken
• Treffix-accounts kopen, verkopen, overdragen of delen
• Bots, automatisering of scripts gebruiken om met het Platform te interageren
• Weergaveaantallen, betrokkenheid of prestatiecijfers kunstmatig opblazen
• Content indienen namens een ander persoon zonder diens uitdrukkelijke toestemming
• Proberen het uitbetalingssysteem te manipuleren, te omzeilen of te misbruiken
• Enig onderdeel van het Platform reverse-engineeren, decompileren of disassembleren
• De fraudedetectiesystemen van het Platform verstoren of beïnvloeden
• Zonder toestemming gegevens van het Platform scrapen, verzamelen of oogsten
• Het Platform gebruiken voor witwassen, fraude of enige illegale financiële activiteit
• Zich voordoen als Treffix, andere gebruikers of enige derde partij
• Virussen, malware of andere schadelijke code verspreiden

11. Intellectueel eigendom

De naam Treffix, het logo, de platforminterface, het ontwerp, de code, algoritmen (inclusief fraudedetectiesystemen) en alle bijbehorende handelsmerken zijn het exclusieve eigendom van Lucyd B.V. Er wordt geen licentie verleend voor het gebruik van het intellectuele eigendom van Treffix, tenzij uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden.

Door gebruikers gegenereerde content (Creator-video's) blijft het intellectuele eigendom van de betreffende Creator. Campagnebriefings, Brand-materialen en door Brands aangeleverde creatieve materialen blijven het intellectuele eigendom van de betreffende Brand.

12. Disclaimers & beperking van aansprakelijkheid

12.1 Platform "as is"

HET PLATFORM WORDT AANGEBODEN "AS IS" EN "AS AVAILABLE" ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK OF ONONDERBROKEN TOEGANG. TREFFIX GARANDEERT NIET DAT HET PLATFORM FOUTVRIJ, VEILIG OF CONTINU BESCHIKBAAR ZAL ZIJN.

12.2 Disclaimer inzake inkomsten

Treffix geeft geen garanties met betrekking tot inkomsten. De inkomsten van Creators zijn volledig afhankelijk van de prestaties van content en goedkeuringsbeslissingen van Brands. Prestatiegegevens uit het verleden die op het Platform worden getoond, zijn illustratief en garanderen geen toekomstige resultaten.

12.3 Storingen bij diensten van derden

Treffix is niet aansprakelijk voor onnauwkeurigheden in weergaveaantallen, vertragingen of gegevensverlies veroorzaakt door storingen van de TikTok API, wijzigingen in de TikTok API, storingen van de Instagram API, wijzigingen in de Instagram API, vertragingen bij de betalingsverwerking door Stripe, infrastructuurproblemen bij Supabase of enige andere verstoring van diensten van derden.

12.4 Aansprakelijkheidsplafond

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN TREFFIX JEGENS U VOOR ENIGE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF HET PLATFORM, NIET HOGER ZIJN DAN HET HOOGSTE VAN (A) DE DOOR U AAN TREFFIX BETAALDE BEDRAGEN IN DE DRIE (3) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE VORDERING, OF (B) €50.

12.5 Uitsluiting van gevolgschade

IN GEEN GEVAL IS TREFFIX AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF WINSTDERVING, GEGEVENSVERLIES, VERLIES VAN GOODWILL OF BEDRIJFSONDERBREKING, ZELFS INDIEN GEADVISEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

13. Vrijwaring

U stemt ermee in Treffix, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met: (a) uw toegang tot of gebruik van het Platform; (b) uw schending van deze Voorwaarden; (c) uw schending van rechten van derden, inclusief intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten; (d) enige content die u op het Platform indient; of (e) uw schending van toepasselijke wetgeving.

14. Beëindiging

14.1 Beëindiging door Treffix

Treffix kan uw Account te allen tijde opschorten of permanent beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, bij enige schending van deze Voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot fraude, weergavemanipulatie of herhaald verboden gedrag.

14.2 Gevolgen voor Creators

Bij beëindiging van een Creator-account wordt de toegang tot lopende campagne-inzendingen ingetrokken. Reeds verdiende fondsen (d.w.z. waarbij de Unlocked-drempelwaarde vóór beëindiging was bereikt) worden alsnog uitbetaald na het standaard beoordelingsproces, onder voorbehoud van fraudeonderzoek.

14.3 Gevolgen voor Brands

Bij beëindiging van een Brand-account worden actieve campagnes gepauzeerd en worden geen nieuwe inzendingen geaccepteerd. Lopende uitbetalingen die reeds verschuldigd zijn aan Creators met geverifieerd voltooid werk worden gehonoreerd via het standaard beoordelingsproces, waarbij Treffix het Stripe-betaalmiddel van de Brand int.

14.4 Beëindiging door de gebruiker

U kunt uw Account te allen tijde sluiten door contact op te nemen met legal@treffix.com. Het sluiten van uw Account doet geen afstand van verplichtingen voor actieve campagnes of openstaande betalingen.

15. Toepasselijk recht & bevoegde rechter

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Nederland en toepasselijk recht van de Europese Unie, zonder inachtneming van beginselen van conflicterend recht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden en die niet via het interne geschillenproces van Treffix kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken te Amsterdam, Nederland.

Indien u een consument bent in de EU, kunt u ook gerechtigd zijn een procedure aanhangig te maken bij de rechtbanken van de EU-lidstaat waar u gewoonlijk verblijft.

16. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Treffix kan deze Voorwaarden wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij geregistreerde gebruikers ten minste 14 dagen vóór de ingangsdatum, behalve wanneer een kortere termijn wettelijk noodzakelijk is of vereist is voor veiligheid of fraudepreventie. Wij verhogen een reeds aanvaarde maximale campagneverplichting niet met terugwerkende kracht. Voor wezenlijke wijzigingen in campagne- of betalingsvoorwaarden kan uitdrukkelijke heraanvaarding verplicht worden gesteld voordat een nieuwe campagne wordt gelanceerd.

17. Overige bepalingen

• Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid en het Colofon, de volledige overeenkomst tussen u en Treffix met betrekking tot het Platform.
• Scheidbaarheid: Indien enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
• Afstand van recht: Het nalaten door Treffix om enige bepaling van deze Voorwaarden te handhaven, houdt geen afstand in van het recht dit in de toekomst alsnog te doen.
• Overdracht: U mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen of cederen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Treffix. Treffix mag deze Voorwaarden vrijelijk overdragen.
• Overmacht: Treffix is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle.

18. Contact

Vragen over deze Voorwaarden kunt u richten aan:

• Juridische vragen: legal@treffix.com
• Privacygerelateerde verzoeken: privacy@treffix.com
• Bedrijfsgegevens: zie het colofon